1、客户可通过我行门户网站、融e购电商平台、APP STORE、安卓应用商店等渠道下载使用。
温馨提示：新iphone客户端不支持ios6系统的iphone设备。
2、打开融e购手机客户端，点击网页下方的“我的商城”-“点击登录”按钮跳转至个人商城用户登录页面。
3、融e购手机客户端-我的商城，点击积分进入工行积分，页面上方显示总积分及积分明细按钮，点击积分明细进入明细查询页面。
4、选择支持积分兑换的商品（在服务承诺栏目显示“积分”提示），点击“立即购买”。
5、在确认订单页面，在应付金额下方将显示“使用积分”。需划动“使用积分”提示，系统将自动计算对应的积分数，系统默认*大积分抵扣金额;
6、如需更改默认积分抵扣金额，可在“抵扣”后填写抵扣金额即可。